开启“和谐检测”之门

——市機動車檢測站創新工作機制側記

机动车检测站肩负着防止机动车“带病”上路、把好道路交通安全第一道防线的任务。如何在严格把关的同时，确保优质服务不打成都治疗癫痫的医院折，以赢得群众理解和支持？这是所有机动车检测站面临的一道难题。福清市机动车检测站实行岗位负责制，做到“谁检测，谁签字，谁负责”，将检测数据保存三年，以便事故倒查，通过实践，走出了一条“和谐检测”的新路子。

严格把关  宁愿“受气”

在市机动车检测站各岗位中，尾气检测岗位的活是最苦最累的。这一点，尾气检测员倪政毅深有感触，因为他每天吸尾气、吃灰尘、听噪音，个中甘苦，他人难以体会。

6月5日上午，记者在该站采访时，倪政毅刚刚完成一辆工具车的尾气检测。由于当天送检的机动车比平时少，利用闲暇时间，记者跟他聊了起来。

“夏天，这个铁棚子就是一个大烤箱，热得让人喘不过气来。每天一进棚子，不到五分钟就会汗流浃背。一天都要喝好几盆凉茶，不然就会中暑。冬天来了，铁棚子四面透风，上班时全身冷得发抖。”倪政毅指着尾气检测岗的铁棚子说，这些苦他都可以忍受，让他觉得委屈的是，由于严格把关，部分车主总认为是检测员在故意刁难他们，加上检测尾气时，司机被要求踩油门，此时噪音很大，他们跟车主讲话时不得不大声一点，部分车主也因此误认为“检测员态度不好”。 但是，在检测站工作三年的倪政毅，总会面带微笑向这些车主解释尾气超标的危害，换取车主的理解。若碰到极个别车主不理解，有的甚至还会谩骂，他则当作没听见，一忍了之，继续严格把关，毫不含糊。

发现“病车”  杜绝上路

在检测车辆安全性能方面，该站实行岗位负责制，要求做到“谁检测，谁签字，谁负责”。

当天，记者来到检测站原站长林孔霖的办公室。林孔霖正在耐心地跟一辆江淮牌货车车主解释灯光达标的好处。

老林说，“你的灯光太暗了，对你自己不好，万一夜间车子前方有一个坑，因灯光太暗看不清楚，轻则车辆受损，重则车毁人亡，损失就不止换灯的钱了”。车主听后很感激，表示一定会换灯。原来，该货车是国产车，用了6年，再过两年要报废。他第一次送测时，被查出灯光亮度不够（按规定，车灯亮度不得少于15000cd，可他的车才6000cd），老林让他开回去维修，他只换了灯泡又开来，结果还是不行。无奈，他只好将整个灯光的总成全部换掉。为此，他先后跑了三趟检测站。

老林说，这样的事例不胜枚举。今年3月份，一位少妇曾气呼呼的来到老林办公室。一见面就投诉检测员素质太低，存在故意刁难行为。

她说：“我的宝马车才开两年，如果连宝马车的灯光不合格，哪里还有合格的车？”为此，老林亲自前往检测车间了解情况。

原来，该宝马车的灯光被车主进行过“增光”，因亮度太强，无法通过检测。老林表示，灯光太亮，会让对面来车的司机眼睛产生炫目，容易造成交通事故。而检测站的检测数据通常会保存三年，交通事故发生后，会采取倒查制度，万一出了事故，对谁都没有好处。最后该妇女心服口服，并承认“买车时，的确在4s店进行过增光”。

热情服务 赢得理解

除了严格把关，该站还注重做好便民利民服务工作。

“把关和服务并不矛盾，只要把两者有机结合起来，这个社会多一份和谐，路面就更会多一份安全”。林孔霖说，为方便群众来站检测，该站专门购置了一台饮水机重庆癫痫医院，免费提供饮用水。同时，还专门聘请了一名工作人员免费为群众填写表格，凡检测车辆所需复印的材料，一律免费复印，仅这项开支，该站每年都要多开销5万多元。

此外，春节、清明等节假日期间，为方便外地返乡车辆年检，该站工作人员加班加点已成常态。为了不影响运输公司车辆的正常营运，该站总是在机动时间段为其检测。

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